暴雪回归游戏数据找回教程

暴雪回归游戏数据找回方法

第一步是下载并安装一个名为“网易大神”的APP应用。

第二步是打开这个网易大神，点击右下角的“我”，注册/登录大神账号，选择“暴雪游戏服务”。

第三步是点击“账号修复”，根据指引提交账号修复表单，等待审核就可以了。

常见问题QA：

1、提交账号修复需要哪些资料?

可以正常收发短信的手机号码、注册战网时使用的身份信息、本次绑定的新安全手机。

提交过程中需完成人脸识别验证，最后可以上传注册身份证扫描件的人像照，或者补充账号相关的注册和曾经使用的信息。

信息越完整，越有利于完成修复。

2、战网没有绑定手机怎么办?

可以通过账号修复服务，填写需要绑定的新安全手机。

修复申请处理成功后，就可以使用新的安全手机进行验证了

3、邮箱无法正常使用怎么办?

目前暂时只提供安全手机的修改服务，修改成功后，可以使用新的手机号码登录。

未来会逐步全面恢复支持的服务。

4、提交申请后多久能有结果?

预计在通过人脸验证的24小时内，就会处理完毕。

可以通过网易大神APP的服务记录查看结果。

5、没有修复成功怎么办?

账号修复只针对账号注册者本人，建议由账号注册者本人提交申请。